Initiation à la communication en santé mentale

Formation créée le 10/11/2025. Dernière mise à jour le 11/11/2025.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (10 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Financement CPF

Formation finançable CPF
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Initiation à la communication en santé mentale


Cette formation explore les défis spécifiques de la communication en santé mentale, en abordant des thèmes tels que la fragilité psychique, la relation de confiance, le rapport à la réalité, et la posture professionnelle. Elle propose des outils concrets pour adapter sa communication et établir une relation thérapeutique efficace.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les problèmes spécifiques de l'entretien en santé mentale
  • Adapter sa communication en fonction des troubles psychiques
  • Établir une relation de confiance avec les patients
  • Gérer les mécanismes de défense psychologiques
  • Maîtriser la distance professionnelle et l'écoute active

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels du social, médico-social, santé, logement, bailleurs sociaux, acteurs associatifs. confronté à des personnes présentant des troubles psychiques
Prérequis
  • Aucune connaissance préalable n’est requise. Une expérience de terrain est un atout.

Contenu de la formation

Pourquoi l’entretien en santé mentale pose des problèmes spécifiques
  • La fragilité psychique modifie les capacités de communication
  • La relation de confiance est fragilisée par la peur, la honte ou la méfiance
  • Le rapport à la réalité peut être fluctuant
  • Le cadre symbolique devient un outil thérapeutique en soi
  • La posture du professionnel doit être à la fois contenante et non intrusive
  • Le rapport au temps peut être altéré
  • Les émotions sont plus intenses et moins régulées
  • La logique du soin ou de l’accompagnement prime sur la logique d’évaluation
  • Le professionnel doit travailler avec l’incertitude
Quelques mécanismes de défense psychologiques qui impactent la relation professionnelle
  • La projection
  • Le clivage
  • Le déni
La distance dans les situations courantes
  • Notion de distance interpersonnelle
  • Distance et sentiment de sécurité
  • Ajustements à prévoir
  • Autres dimensions de la « distance »
La distance professionnelle en santé mentale
  • Définition et enjeux
  • Ses trois dimensions principales
  • Les risques du déséquilibre
  • Trouver la bonne distance
  • Outils pratiques pour travailler la distance
L’écoute active
  • Les références
  • Les postures de l’écoute active
  • Les outils linguistiques
  • Les trois grands modes de communication
  • La synchronisation
  • Établir le bon rapport
  • Le processus de l’écoute active au service de l’accompagnement et de la gestion de conflit

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Échanges interactifs et mises en situation.
  • Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de module.
  • Attestation de présence remise aux participants.
  • Évaluation à chaud
  • Attestation de participation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support visuel projeté.
  • Livret pédagogique remis aux participants.
  • Bibliographie et sitographie spécialisées.
  • Apports théoriques illustrés
  • Exercices pratiques guidés
  • Analyse de cas cliniques
  • Jeux de rôle

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 6 et 10 apprenants